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患者出院回家，也能享受到医院提供的上门延续护理；行动不便的人通过“互联网+护理服务”，16个护理服务项目可预约；老人想要全面了解自己的身体状况，有专业综合评估师进行全面综合评估；针对高血压、糖尿病等慢病人群，医院已建立慢病管理中心……
近年来，皖南医学院第二附属医院在不断精进医疗技术同时，持续完善护理服务，“以患者为中心”的服务理念通过一项项优质、高效的护理服务得到贯彻落实。
护理质量是医院高质量发展的重要竞争力。皖医二附院拥有近600人的护理团队，其中，本科以上学历占70%以上，国家级及省级专业护士46人，团队结构不断优化。医院开设了4个护理专科门诊，伤口门诊便是其中之一。随着慢性伤口数量的增加和疑难伤口的不断出现，传统的伤口护理方法已经难以满足患者的需求。为了更好满足患者的需求，医院成立了伤口门诊，采取一系列创新措施，为患者提供全方位、个性化、多学科联合的伤口护理服务。
在伤口精准诊疗方面，医院通过先进的影像技术和检测手段，准确诊断伤口的类型和程度，并根据患者的情况制定个性化的治疗方案。此外，采用新型材料和技术，如生物敷料、抗菌药物和负压吸引技术等，有效促进伤口愈合，缩短治疗时间，提高治疗效果。据统计，2022年伤口门诊共接诊患者5000余人次，治愈率达到95%以上。不仅如此，该院伤口门诊还定期开展健康讲座和培训，向社区居民普及伤口护理知识，得到了广泛的赞誉和好评。
医院老年医学科是集心血管内科、神经内科、肾脏科重症监护为一体的综合性诊疗科室，设有床位66张，每年收治老年患者1000余人。科室培养了国家级和省级老年专科护士各1名，拥有3名老年护理专科硕士，培养了3名老年综合评估师，可开展心、脑、肾疾患及糖尿病、慢性阻塞性肺病等一系列老年专科疾病的评估和诊治。医院还与医联体单位建立了老年患者的双向转诊绿色通道，开展老年患者多学科合作诊疗，保障老年患者安全。
考虑到老年人就诊相对不便，医院优化老年服务流程，完善电话、网络、现场预约等多种挂号方式，畅通老年人预约挂号渠道。建立了老年人就医的绿色通道，挂号、收费等设有人工服务及现金收费窗口，智能设备配有人工值守。医院新建后勤保障用房，改善食堂，设置营养科，改善老年患者就餐环境，医院获批芜湖市老年专科护士培训基地。
作为创建于1949年的公立三甲医院，皖南医学院第二附属医院秉承“仁医仁术、求实求新”的办院宗旨，医院党委始终把为群众办实事放在首要位置，不断提升人民群众医疗健康获得感。自2017年开始，医院开展了家庭访视，针对部分有需求的患者将护理从病房拓展到患者家庭，涉及伤口换药、静脉采血、更换胃管及导尿管、PICC导管维护、换药等，至今已开展延续护理服务5000余例。
为进一步延伸护理服务，满足群众日益增长的多样化、多层次的医疗卫生健康需求，今年4月，医院推进落实“互联网+护理服务”，开展16项预约上门护理服务项目，重点针对高龄或失能患者、母婴及行动不便的人群，提供涵盖“基础护理、专科护理、母婴护理、康复护理”等服务。
目前，医院有近百名护士加入“互联网+护理服务”队伍，将优质护理资源通过“线上下单、线下护理”的方式送到患者家中，现已开展上门服务20余次，真正实现了“患者少跑路，服务送到家”，收到良好的社会反响。
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