出入院管理科门诊收费处是医院的重要岗位,是我们创建“青年文明岗”的依托之地。现有小组成员12人,35周岁以下的青年人数9人。这是一支青春洋溢、朝气蓬勃的队伍。一个有才能、能吃苦、讲服务的团队。自医院开展创建“青年文明岗”的活动以来,我组积极响应,将创建活动作为一股凝聚力,团结青年,使青年们更加进步。窗口工作人员把弘扬团结拼搏、求真务实、争创一流的服务作为窗口目标,塑造良好的窗口形象。
从创建活动开展以来,科室全体成员时刻贯彻执行高标准、严要求,倡导全体成员树立“诚信、严谨、务实、勤奋”的宗旨,增强全体成员的责任感,培养扎实肯干、高效务实的工作作风,塑造出属于皖医二附院的品牌形象,以主人翁的姿态向社会展示“青年文明岗”的风采。
门诊收费处为了强化责任,提升服务能力,在科室开展了“服务之星”评选优秀窗口服务人员活动,每三个月评选“服务之星”并予以奖励,使收费人员有榜样可学,形成你追我赶的良好工作氛围。
门诊收费处的年轻成员们积极参加医院组织的各项公益活动和各项文化活动。参加义务献血,开展捐款等志愿者服务活动。支部展开的社会活动都有我组成员的身影,并且在业余文化活动频频获得佳绩:获首届青年“十佳歌手”优秀奖、门诊医技支部“红色朗读会”演讲比赛二等奖、医院“迎新徒步比赛”青年二等奖。
在 “青年文明岗”创建活动的过程中,我们推出了“以人为本,微笑服务”的创建口号。积极将“青年文明岗”各项工作推向一个新的高度,并以此作为一个新的起点,努力前行,为医院的建设和发展树立良好的形象!