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规章制度
门诊办公室工作人员职责
来源:门诊部作者:admin发表时间:2022-07-14 15:57浏览次数:7560

一、主任职责

1.在分管院长领导下,负责门诊医疗、预防、教学和行政管理工作。

2.落实进一步改善医疗服务行动任务,负责门诊医改工作,落实门诊预约诊疗、限时限号管理。

3.开展多学科联合门诊,组织门诊MDT会诊。

4.修订、完善、落实门诊各项制度、应急预案,对门诊突发事件做到及时响应。

5.组织开展门诊健康教育,普及疾病防治知识,推进健康促进医院建设。

6.接待和处理门诊投诉工作,妥善处理医患关系,开展门诊满意度调查、分析、总结工作。

7.严格管理、使用门诊印章,做好各种医疗证明审核工作,负责门诊网站管理。

8.负责门诊疫情防控工作。

9.规范专家门诊请假管理,做好出诊医师信息号表、门诊网站的更新、维护工作。

10.定期组织相关部门开展门诊质控检查,督促医务人员贯彻各项规章制度,改进医疗作风,改善服务质量。

11.完成院领导交办的其他临时性任务。

12.副主任协助、配合主任工作。

二、科员职责

1.参加门诊各种会议,并认真做好记录。

2.协助门诊MDT会诊相关工作。

3.做好门诊节假日、多学科联合门诊、简易门诊等各项工作量统计工作,及时报财务科发放。

4.收集、汇总每周门诊医师排班表并在外网公布。

5.妥善处理患者投诉。

6.做好门诊各项宣传工作,包括医院外网,门诊区域各宣传屏等。

7.及时完成年计划、年终总结和各种请示报告等文字工作。

8.完成主任交办的其他临时性任务。

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