我院举办2018年度人文关怀系列培训第六期讲座
来源：未知作者：admin发表时间：2018-09-22 17:49浏览次数：3600
按照医院2018年度人文关怀系列培训计划安排，9月21日下午，我院在5号楼四楼会议厅举办2018年度人文关怀系列培训第六期讲座。院领导班子成员、临床医技科主任、护士长、职能科长、住院总、科秘书、质控医生护士、院感医生护士等300余人参加培训。培训由纪委书记吴金庭主持。
纪委书记吴金庭主持培训
本次培训邀请了AIS国际形象管理师，英国C&G国际职业高级培训师，2010中国十大形象管理策划专家，“百万管理者培育工程”特邀讲师，北大光华学院签约讲师，北京大学授予“大学生形象管理者培育工程”签约讲师，北京卫视节目组形象设计特约专家陈蓓蓓教授作题为《医疗服务礼仪》的专题讲座。陈教授首先对“礼仪”的定义和内涵作了简要概述，紧接着讲述了“礼”的起源和发展，通过礼仪的重要性引出了医疗服务礼仪这一主题，阐明了医务人员应有的形象、仪态和沟通三个方面的礼仪标准。
陈蓓蓓教授授课
陈教授以其多年的海外留学工作经验、独特的授课风格和精湛的课程内容，赢得了参训人员的热烈掌声。
培训现场
通过此次培训讲座，在场医护人员均表示获益良多，在今后的医疗服务工作中，会更加注重自身礼仪，以更好的形象和精神面貌投入工作，打造医院品牌，构建和谐医患关系。（办公室 杜进/文 党委工作部 王雪芬/摄 办公室 刘冰莹/审 ）
