2021年10月25日上午，皖医二附院产科主任张莉亚收到了产妇李女士的家人送来的一面锦旗，锦旗题有“德艺双馨，精益求精”，真切表达了李女士及家属的感激之情。
李女士妈妈将锦旗送给了张莉亚主任，她激动地说：“谢谢你张主任，也谢谢住院期间所有医务人员的耐心陪伴与指导……你们帮助我这么多，特别是张莉亚主任，我都不知道怎么感谢你们才好，谢谢！太谢谢了！”。李妈妈朴实诚恳的言语地表达出对产科张莉亚主任及其他医护人员高尚的医德、精湛的医术和优质服务的感激之情。
家属送锦旗
34岁的李女士，曾是位不孕症患者，结婚后7年未怀孕，2021年1月23日在安医一附院行体外受精-胚胎移植术（试管婴儿）。受孕后，李女士和家人一直很担心，认为这个宝宝来之不易，顺产风险大，首先想到要进行剖宫产手术分娩，她们比较了全市所有的产科，觉得皖医二附院产科病房的环境温馨、舒适、整洁，医护人员服务质量好，尤其是产科特需病房，具有家庭式温馨环境，独立的产房、人性化全程陪伴、产时宝爸剪脐带等特色服务，最终，李女士决定来皖医二附院产科进行分娩。
从孕早期开始，李女士就非常焦虑，在张莉亚主任的门诊进行产检时，张莉亚给予她细心的饮食指导和体重管理，详细讲解自然分娩的好处和过程，帮她树立自然分娩的信心，鼓励她自然分娩。经过孕期多次沟通，李女士最终选择自然分娩。10月6日，李女士入住了产科VIP病房。
住院后，张莉亚主任经常利用查房或下班时间与李女士轻松聊天，疏导其焦虑心理，手把手教她顺产前的自由体位活动及瑜伽球的使用，制定自然分娩过程中的饮食和活动计划，同时给出导乐陪伴分娩方案。慢慢地，李女士坚定了自然分娩的决心，自信的笑容又回到了她的脸上。
住院期间，医护人员都十分注重李女士的心理疏导。“晚上睡得好吗？”“早饭吃的什么？”“您应该注意…”一句句叮咛和问候，拉近了医患、护患之间的距离，打消了李女士及家属的疑虑和担忧。在产科医护人员的精心指导、悉心呵护下，10月7日6点33分，李女士自然分娩了一男婴，体重3.06kg，并由爸爸亲手剪断了脐带。当日，张莉亚亲自来产房进行指导分娩及心理安慰。
分娩后，产科医护人员积极联系医院营养师针对她的个体情况给予合理饮食指导，并给李女士定制了产后营养餐。医护人员根据李女士的情况为其进行一对一母乳喂养指导及产褥期护理，并教会家人给宝宝沐浴、脐部、臀部护理。10月11日，李女士和宝宝平安顺利出院！
李妈妈开心地说，皖医二附院的产科服务让人放心，女儿在住院期间得到了精心治疗和热心服务，出院后护士还打电话询问李女士和宝宝的康复情况，这种家人般的关爱让她倍感温暖，这面锦旗也是她们的心意。
在接到李女士一家送来的锦旗时，张莉亚主任说：“这些都是我们应该做的，李女士选择来到皖医二附院产科进行分娩，也说明她对我院产科技术和服务的认可，作为医护人员，应该尽力为孕产妇提供最佳服务。”她还说，在产科这个大家庭中，我们需要走的路还很长，需要做的事还很多，对患者充满爱心、对工作充满敬畏、对未来充满期待......未来的路我们将不忘初心，牢记使命，全心全意为患者服务，患者满意是我们最大的心愿！（产科 龙清/文 汪保红/摄 张莉亚/审）
