心内科首次成功开展“巴林特小组”主题活动
来源：心内科作者：刘秀红发表时间：2018-10-09 14:52浏览次数：4663
为减轻护士的工作压力、增加工作满意度、提升幸福感，8月26日下午，心内科护士长刘秀红、皖南医学院护理学院教师邢彩霞，在心内科各个层次护士中开展了一次别开生面的“巴林特小组”活动。
首先刘秀红护士长向参加活动的各位护士表示欢迎，向奉献在临床一线的护士表示感谢。邢彩霞老师通过幻灯片的形式为大家介绍“巴林特小组”的特点、目标、开展流程等。
护士被称之为天使的职业，它需要有足够的爱心、细心、耐心以及责任心，当护士照顾患者，谁来照顾护士？面对近年来日益备受关注的医患矛盾，作为辛勤工作在一线的护士如何减轻工作压力、增加工作满意度、提升幸福感？巴林特小组近年来成为运用于临床医务人员处理医患关系的方法，由8～12名成员组成，以小组的形式探讨日常工作中的医患问题，针对典型案例，通过案例分享、角色转换、遐想、情景再现、共情等方式分析事件当事人情绪背后的心理过程，体验当事人的情绪感受，让医务人员理解患者或患者家属的情绪及行为，从而释放自己的负性情绪，以包容的心态去对待患者，有效改善医患关系，提高服务质量。
一位护士分享了她多年前的一件往事，那是在刚上班不久的晚上……说着说着便潸然泪下。案例陈述完毕，巴林特小组的成员们就事件的细节向陈述者提问，接着，进入了活动的重点环节，各抒己见，头脑风暴，组员们假设自己是案例中角色，进行“角色扮演”，再度审视故事中被忽略的问题，呈现出新的观点，提供案例者也引发了新的思考。
听取了大家从各个角度提出的观点后，案例提供者回到圈中，由之前的潸然泪下变得平静，并总结了自己的感受：“听到大家的讨论和情景再现，我变得平和，我已经能够平静地将它叙述出来，它不会再成为我的心结。”
通过本次巴林特小组活动，大家纷纷感受到，通过倾诉交流释放了压力，通过倾听与换位思考重新审视了工作中存在的不足。刘秀红护士长表示今后将这一活动开展于更多的科室，这对减轻护士的工作压力、增加工作满意度、提升幸福感具有重大意义。(心内科 谢宏梅/文 胡新宇/摄 刘秀红/审）
