我院召开2017年下半年医患座谈会
来源：纪委办（监察室）作者：杜进发表时间：2018-01-27 09:58浏览次数：5710
为改进医疗服务质量，进一步提高患者满意度。1月26日下午，医院在行政楼三楼会议室（1）召开2017年下半年医患座谈会。来自临床科室十余名患者及家属代表参加了座谈。纪委书记吴金庭、纪委副书记钟爱玉、相关职能科室负责人及后勤服务部门代表参加了会议。
座谈会上，患者及家属代表纷纷畅所欲言，结合各自在诊疗过程中的亲身经历和感受，对我院医院管理、医疗护理质量、服务态度和就医环境等方面都给予了高度赞扬，尤其是在人文关怀方面，全面关爱患者身心，耐心有效沟通，让患者感受到亲人般的温暖；特别是一些多次入住不同医院的患者，对我院的医疗护理服务和近两年医院的发展变化给予了高度评价。同时，他们对医疗过程和后勤服务中存在的不足提出了中肯的意见和建议，相关职能科室负责人也作了现场解答和表态发言。
吴金庭代表医院感谢各位患者及家属对医院发展的信任、关心与支持，诚恳欢迎大家在以后的日子里对医院的工作继续进行监督，多提宝贵的意见和建议。下一步，医院将针对存在的问题和不足之处进行认真分析整改，把任务落实到相关部门进行解决，努力为病人提供更优质便捷高效的医疗服务，积极营造让患者满意的就医环境。同时，衷心祝愿各位患者早日康复，度过一个祥和美满的春节！（杜进/文 王义艳/摄 钟爱玉/审）
座谈会现场（一）
座谈会现场（二）
