为进一步加强护理管理，提升全院护理服务质量与安全水平，2025年10月30日，我院护理部组织召开十月份护士长例会，党委书记应斌参加会议并作指导，全体护士长参会，会议由总会计师姚勇主持。
会场
我院护理部副主任陈江玲全面复盘10月全院护理工作推进情况，重点梳理了护理管理、护理质量检查、不良事件、人才培养、护理安全、中医特色、互联网+护理服务等方面的进展，存在问题及原因分析。她强调核心制度是日常工作的“底线”，要融入护理日常；同时以“患者为中心”深化服务，注重沟通共情，提升患者满意度与获得感。院领导全程认真听取汇报，对护理工作的推进成效给予肯定。
随后，神经内科副护士长谢洪分享医保控费实践经验与显著成效，为各科室优化医保管理提供了可借鉴的实操思路，形成经验共享、互学互促的良好氛围。
分管院长姚勇肯定护理队伍的坚守与奉献，护士长应充分发挥自身在团队中的带头作用，以身作则，善于发现和解决护理工作中的实际问题。
应斌书记做会议总结，着重强调患者满意度提升与规范医保收费两项工作。他要求，一要强化护理人员服务意识与安全意识教育，严格落实各项护理核心制度，深化优质护理内涵建设，持续提升患者就医体验；二要规范收费与欠费管理，坚守“不违规收费、不漏费、不私收费”的底线，护士长需主动加强医保政策与业务标准学习，深化政策理解与贯彻执行，精准解读收费项目，对存疑项目及时与医保科沟通确认。
此次护士长例会的召开，不仅为后续护理工作理清了思路、明确了方向，更凝聚了护理管理团队的合力。在院党委的坚强领导下，全体护理工作者将以更精湛的专业水准、更务实的工作作风，为患者提供更优质、更安全、更高效、更温暖的护理服务，为医院高质量发展注入坚实的护理力量。（护理部 胡甘露/文、摄 陈江玲/审）
