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我院召开2021年上半年医患沟通座谈会
来源:纪委办作者:吴华发表时间:2021-04-16 11:05浏览次数:
        为深入开展新一轮深化“三个以案”警示教育,深挖细查行业作风存在的问题,持续改进患者就医感受,4月14日下午,医院在行政楼三楼会议室(一)召开2021年上半年医患沟通座谈会,并进行问卷调查。纪委书记吴金庭、相关职能科室负责人参加会议。会议由纪委副书记、纪委办主任钟爱玉主持。
        座谈会上,患者及家属对医院开门纳谏、主动查找问题的做法给予肯定,并结合就医过程中的感受交流发言。他们对医护人员的医德医术、服务细节及人文关怀给予了充分认可,同时也对我院服务水平、服务流程、基础设施、后勤保障及餐饮服务等工作提出了中肯的意见和建议。相关职能部门负责人认真聆听、详细记录,并对代表们提出的问题进行表态发言,表示会认真研究整改,不断提升服务水平。
        吴金庭感谢大家对医院的信任和支持,他表示,医院为改进服务质量,通过座谈会架起沟通桥梁,聆听患者及家属的心声,增进医患之间的信任和理解。医院将对各位代表提出的宝贵意见和建议进行认真梳理,积极落实整改。各职能部门应持续加强作风建设,尽快制定整改措施,实施精准整治,提升服务质量,切实纠正医疗服务中的不正之风。(纪委办 吴华/文 何芳/摄 钟爱玉/审)

会议现场


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