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为切实提升老年患者的就医体验，6月20日下午，我院在医院门诊二楼会议室召开老年助医服务工作推进会，副院长储召阳，门诊部、医务处、护理部、慢病管理中心、团委、医保科、药剂科、信息科、后勤管理科、保卫科等部门负责人参加，会议由储召阳主持。
会上，大家围绕安徽省卫健委印发的《安徽省老年助医行动服务举措（实行）》文件的核心内容和要求进行深入研讨，并就进一步改善老年患者就医服务工作献言建策。针对老年患者的实际需求并结合医院实际情况，与会人员共同拟定了十六项具有针对性的老年患者助医行动服务举措。此十六项举措涵盖了从挂号、就诊、取药到住院等各个环节，旨在通过优化流程、完善设施、提升服务等方式，为老年患者提供更为便捷、舒适的就医环境。
储召阳在会议总结中强调，各部门要高度重视老年就医服务工作，切实将“多思考，做实事”的要求落实到日常工作中。他要求，一是要明确分工，尽快落实。各部门做到“能快则快，不能快则改”，努力将各项措施落到实处，确保服务举措的及时性与有效性。二是要提高创新意识，优化患者服务。各部门要创新服务模式，提升服务质量，全力提高患者就诊体验，进一步为老年患者提供优质、便捷的就医服务，确保老年患者在门诊就医过程中能够感受到实实在在的“医靠”。（门诊部 王莉/ 文、摄 向波/审）
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