为增强护理人员质量管理意识,提升护理质量和服务水平,3月25日下午,我院护理部在5号楼四楼会议厅举行护理持续质量改进项目比赛,我院副院长徐炜参加,健康管理中心主任方芳、质控办副主任赵祥爱、护理部主任王和平及科护士长担任比赛评委。
徐炜讲话
徐炜在致辞中指出,质量与安全是医院发展的永恒主题、医疗机构工作的生命线,PDCA循环是全面质量管理的思想基础和方法依据,也是护理持续性改进的重要手段之一。2018年以来,我院护理部每年均开展以问题为导向的PDCA护理质量持续改进案例汇报比赛,解决了临床护理问题,提升了护理质量。希望全院各科室围绕“质量与安全”这个主要目标,积极运用PDCA循环等先进管理工具,充分挖掘科室在精细化管理方面的潜力,实现科学管理常态化,并切实运用管理工具解决工作中的实际问题。
本次汇报比赛共有33个护理质量改进项目参加,经过前期组织专家对项目的原始资料进行初选,最终有20个项目进入决赛。比赛过程精彩纷呈,各组参赛选手充分运用甘特图、帕拉图、鱼骨图等PDCA管理工具,结合临床实际工作中遇到的问题和经验,以详细的数据、严谨的分析、生动的图片、精彩的讲解,向评委们展示了各改进案例的成果。
比赛现场
各评委对本次比赛进行了精彩的点评,分别从规范性、可行性、创新性等方面进行综合评价。他们表示,参赛案例各具特色、条理清晰,并对图标使用、对策实施、循证依据等方面提出意见建议。王和平公布了比赛最终结果,分别是一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名,并要求各参赛团队成员要注重多学科合作,从不同层面解决临床护理问题,提升自身技能,进一步优化服务质量。
评委点评
王和平公布比赛结果
通过此次比赛,进一步调动了全院护理人员积极性和创造性,提升我院护理质量管理水平,丰富护理专业内涵,推动护理高质量发展。我院将把质量至上、患者至上的工作内容落实在日常工作中,继续保持锐意创新的勇气,进一步改善就医体验,为患者提供更加优质满意的护理服务。(护理部 晋莹/文、摄 周华琴/审)
合影
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