为优化我院青医志愿者导诊服务,积极落实便民惠民服务行动方案,提高患者就医获得感,11月9日,我院团委联合门诊部召开医院青医志愿者培训会。纪委书记吴金庭、门诊部及团委相关职能人员和志愿者们参加会议。
门诊部副主任向波、护士长杨慧萍分别就我院的发展现状、门诊导医的职责以及志愿服务工作中的相关要求做了详细介绍,并带领志愿者们来到门诊各区域参观讲解,确保志愿者们熟悉了解科室分布及具体工作内容。
吴金庭作培训会总结。他对志愿者们积极报名参与我院志愿服务和培训学习表示感谢,鼓励大家发扬志愿精神,在志愿服务中要始终秉持“以患者为中心”的理念。他要求,志愿者作为文明医院创建中的重要角色,需时刻保持良好的工作态度和服务意识,为患者提供温馨细致的服务,向社会大众传递爱心,展现皖医二附院的人文情怀。
团委将持续拓展丰富志愿者服务内容,提高青医志愿者的专业素养和服务水平,为医院文明创建及高质量发展添砖加瓦。(团委 陈良蕾/文、摄 胡兴/审)
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