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我院举办2019年服务礼仪技能培训
来源：未知作者：admin发表时间：2019-06-19 17:59浏览次数：5546
        为提高我院医务工作者的服务意识，改善服务态度，提升服务品质，医院团委和护理部共同推进医院礼仪队伍建设，6月18日下午，医院邀请了中国移动通信集团安徽有限公司芜湖分公司任志芳来院开展2019年服务礼仪技能培训。培训由团委副书记李东主持，医院礼仪队伍成员及职工约50人参加了培训。

培训现场（一）
        培训过程中，任老师结合医院工作的特点，从礼仪概述、仪容礼仪、仪表礼仪和仪态礼仪四个方面，向大家详细讲解了服务礼仪知识，并通过实例讲解、现场互动等多种方式开展培训。与会人员在愉快的氛围中受到了教育，掌握了规范的服务礼仪，达到了良好的培训效果。

培训现场（二）

培训现场（三）
        通过培训，参训人员纷纷表示今后将规范的服务礼仪融入到日常的工作和生活中，时刻以患者为中心，改善服务态度，不断提升自身服务能力和品质，努力让患者满意。（团委  李东 文/摄/审）
 
合影
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