33年无悔付出做守在患者身边的“提灯天使”——专访皖医二附院神经内科陶华兰

走进皖医二附院，很多病患及家属都会被7号楼上一副鲜红的彩色画卷所吸引，这是“南丁格尔誓言”：“终身纯洁，忠贞职守，勿为有损之事，勿去服或故用有害之药，慎守病人及家属之秘密，竭诚协助医师之诊治，务谋病者之福利。谨誓!”作为一所历史悠久的医院，皖医二附院也有这样一批信奉南丁格尔精神的护理工作者们，他们用无悔奉献，坚守岗位几十年，用青春和热血践行着誓言。曾连续5年被评为“优秀护士长”的陶华兰就是其中的代表。

1986年参加工作，陶华兰就进入了当时的地区医院成为一名护士。时光荏苒，33年来，她从心内科、ICU、普外科、胸脑外科到如今的神经内科，不同科室轮转，她却一直坚守在最为辛劳琐碎的护理工作岗位。“护士这个岗位，过去在很多人眼中、社会地位、经济地位都有些低，可我一直喜欢这一行，这么多年来，这种热爱没有改变过。”陶华兰将“敬畏生命、患者为先”作为自己多年一直践行的职业信条。
神经内科是医院规模最大的病区，现有床位112张，分布在两层楼，病区收治患者常年处于饱和状态，而且以高龄、危重患者居多，很多患者因病致残、甚至瘫痪在床，临床护理工作十分繁重。作为神经内科30多名护士的“领头羊”和“主心骨”，陶华兰带领团队不断优化、细化护理工作流程，深入病房，与患者“零距离”，成立专业质控组，对高危患者24小时监控，从一点一滴的细微工作入手，为患者提供全程无缝隙的人性化服务。
2019年春节刚过，一位50多岁的糖尿病患者高热3天入院，两只脚整个处于坏死的状态，多处伤口产生大量分泌物发出特殊的气味。陶华兰立即通知科室，组织多学科会诊，骨科等医学专家认为要对患者进行全面的治疗，重点是护理措施要得当到位。陶华兰查找文献、向糖尿病专科护士请教，为了保住患者的下肢，挽救患者的生命，主动选择了最“麻烦”的护理方案，“我们没有放弃，每天为患者清创、换药，每次换药时间长达2-3小时，为了不耽误日常工作，都是利用休息时间进行。”这位患者经济困难，生活不能自理，陶华兰带领护理人员为患者买饭、送水，经过两个多月精心护理，这名患者的所有伤口得到治愈和好转后出院。
皖医二附院作为省级人文关怀医院，多年来医护人员中形成了“以病人为优先”的文化，陶华兰带领护理人员开展“把关怀带回家”的延续护理服务，利用休息时间为每位出院患者进行电话回访，走进家庭为一些特困患者进行家庭访视，免费进行换药、健康指导等服务，近两年完成家庭访视200余例，赢得了患者及家属的良好口碑。
我们所熟知的南丁格尔总是身着白衣、提着一盏明灯，神情温柔，因而南丁格尔也被患者们称为“提灯天使”。在皖医二附院神经内科病区，记者看到一张温馨提示“您若有事，请寻此灯”。陶华兰护士长鼓励护士工作创新，“护士定位灯”就是他们的创新尝试：夜晚，护士巡房服务时将一盏小灯放在病房门口，方便病人一眼就能找到护士，且不影响其他病人休息。
南丁格尔精神的精髓就在于奉献，无私奉献爱心像蜡烛一样燃烧自己照亮别人，陶华兰带领团队争创院级“青年文明岗”，将南丁格尔精神融入到“护理文化园地”中：“五个一样”、“六颗心”、“七不准”等服务公约不仅激励着年轻护士，也感动着患者的心：“感谢，医生和护士真诚关心、照护，使我的病好多了，你们辛苦了!病区20床” 这是一位患者在“园地”中贴上的“真心话”。
今年的5月12日是国际护士节，也是母亲节。陶华兰作为一名称职优秀的护士，谈及孩子，她却自称是不怎么称职的母亲：孩子在幼儿园时，妈妈值夜班，他就独自在家;上小学时，没有母亲做饭，孩子就自己去大排档吃饭，妈妈下班后再来结账……“作为医护人员，没有任何事情比病人更重要。下班时，病人突然需要护理的情况常常发生。”陶华兰对孩子有歉疚更多地是欣慰：“孩子从小经受锻炼，现在长大很自立、责任心强，很让人省心。”母亲尽职尽责的责任心无形中影响感染了孩子，这或许是“南丁格尔”们无私奉献之外的暖心收获吧。

——转自《今日芜湖》
记者顾娅文赵亚玲摄

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