为深入推进行业作风整治和改善就医感受专项行动，进一步构建和谐医患关系，改善就医感受，提高患者满意度。1月10日下午，医院在行政楼三楼会议室（1）召开2018年下半年医患座谈会，来自临床科室近二十名患者及家属代表参加了座谈。纪委书记吴金庭、相关职能科室负责人、物业经理及食堂负责人参加了会议。会议由纪委副书记钟爱玉主持。
座谈会上，患者及家属结合自身在治疗过程中的亲身感受踊跃发言，对我院规范管理、医疗护理技术、服务态度和就医环境等方面都给予了充分肯定，对多名医护人员提出了表扬，特别是一些多次住院的患者，对我院的医疗护理服务和近两年医院的发展变化给予了高度评价。同时就加大医护人才培养、提高饮食质量方便患者用餐、硬件设施存在的不足等提出了中肯的意见和建议，针对患者及家属的发言，相关职能科室负责人也作了现场解答和表态发言。
吴金庭代表医院感谢各位患者及家属对医院的信任与认可，群众的口碑是检验一个医院医疗质量和服务的试金石，诚恳欢迎大家对医院的工作继续进行监督，多提宝贵的意见和建议。当前医院正在开展人文关怀示范医院创建活动，坚持以患者为中心，规范诊疗行为，优化内部服务设施，打造高效便捷的服务流程。下一步，医院将针对存在的问题和不足之处进行认真分析并加以解决，积极营造让患者满意的就医环境，提高患者满意度。同时，衷心祝愿各位患者早日康复，度过一个幸福美满的春节！ （纪委办 陈慧/文 党委工作部 王雪芬/摄 钟爱玉/审）
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